推奨環境について
メールについて
- Qメールアドレスの登録を行いましたが、抽選結果のメールが届きません。
- Q当選メールを再送してもらうことはできますか？
レシートの撮影について（iPhone）
- Q「レシートを撮影する」をタップしてもカメラが起動せず、写真フォルダの一覧画面が開いたりします。
- Qレシート撮影の際、「写真またはビデオを撮る」「フォトライブラリ」「iCloud」と選択肢が出てしまうのですが、どうすればいいですか？
- Qレシート撮影の際、『「Safari」がカメラへのアクセスを求めています』と表示され、「許可しない」「OK」と選択肢が出てしまうのですが、どうすればいいですか？
- Qレシート撮影した後、画面が先に進まないのですが、次の進め方を教えてください。
レシートの撮影について（Android）
- Q「レシートを撮影する」をタップしてもカメラが起動せず、写真フォルダの一覧画面が開いたりします。
- Qレシート撮影の際、 「操作の選択（SO）」 「操作を選択（SC）」「Image Chooser（SH）」（端末メーカーによって異なる）などと表示され、「Androidシステム」「ドキュメント」と選択肢が出てしまうのですが、どうすればいいですか？
- Qレシート撮影の際、 「操作の選択（SO）」 「操作を選択（SC）」「Image Chooser（SH）」 （端末メーカーによって異なる）などと表示され、「カメラ」「ドキュメント」と選択肢が出てしまうのですが、どうすればいいですか？
レシートの投稿について
- Q投稿できるレシートに条件はありますか？
- Qレシートのどの部分を撮影すればよいですか？
- Q同じレシートで、複数回抽選に参加することはできますか？
- Q投稿したレシートは捨てても構いませんか？
- Q間違えてレシートを投稿してしまいました。取り消しはできますか？
- Qレシート投稿前に登録したメールアドレスを変更したいのですが、どうすればいいですか？
賞品のお受け取りについて
- Q当選した賞品の受け取り方法を教えてください。
その他のお問い合わせ
- Qお問合せ窓口を教えてください。