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よくいただくご質問をおまとめしております。
推奨環境を教えてください。
レシート投稿ページにアクセスできません。
接続エラー:安全な接続が確立できませんでした、というメッセージが出ます。
抽選に応募したのに受付メールが届きません。
レシート投稿前に入力したメールアドレスを変更したいのですが、どうすればいいですか?
「レシートを撮影する」をタップしてもカメラが起動しません。
「レシートを撮影する」をタップしてもカメラが起動せず、写真フォルダの一覧画面が開いたりします。
レシート撮影の際、 「操作の選択(SO)」 「操作を選択(SC)」「Image Chooser(SH)」(端末メーカーによって異なる)などと表示され、「Androidシステム」「画面をキャプチャ―」「カメラ」「ドキュメント」(端末によって異なる)と選択肢が出てしまうのですが、どうすればいいですか?
レシート撮影した後、画面が先に進まないのですが、次の進め方を教えてください。
「レシートを撮影する」をタップしてもカメラが起動しません。
「レシートを撮影する」をタップしてもカメラが起動せず、写真フォルダの一覧画面が開いたりします。
レシート撮影の際、「写真またはビデオを撮る」「フォトライブラリ」「iCloud」と選択肢が出てしまうのですが、どうすればいいですか?
レシート撮影の際、「“Safari”がカメラへのアクセスを求めています」と表示され、「許可しない」「OK」と選択肢が出てしまうのですが、どうすればいいですか?
レシートのどの部分を撮影すればよいですか?
同じレシートを複数回投稿できますか?
間違えたレシートを投稿してしまいました。取り消しはできますか?
対象商品は定価で購入する必要がありますか?
現金以外で支払った場合も抽選対象となりますか?
投稿したレシート情報はどのように取り扱われますか?